Politique de remboursement

 

Conformément au droit de rétractation applicable, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et demander un retour.

Pour être éligible à un remboursement, l’article doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine.

Les frais et l’organisation du retour sont à la charge du client. Le client est responsable de l’expédition du produit à l’adresse de retour qui lui sera communiquée après sa demande.

Une fois le produit reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat dans un délai raisonnable.

Pour toute demande de retour ou de remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail du service client indiquée sur notre site.

C’est plus professionnel et plus conforme à ce qu’attendent généralement les clients et les plateformes de paiement. Remplace simplement l’adresse e-mail par celle de ta boutique Donarco.